Почему возникает перерасход электроэнергии в двухэтажном доме?

Обзор причин

Неправильное подключение электросчетчика

Довольно часто увеличение расхода электроэнергии возникает по причине неправильного подключения прибора учета. При замене старых индукционных счетчиков на новые, электронные, представители энергосбыта неумышленно, либо что еще хуже — умышленно подключают счетчик таким образом, что возникает перерасход. Если после замены счетчика показания увеличились в несколько раз, скорее всего дело именно в неправильном подключении.

Рассмотрим это на примере. Пришел срок замены прибора учета, вам поставили новый электросчетчик электронного типа. Так вот если электрик подключил выход нулевого провода со счетчика до самой квартиры, разорвав его через корпус электрощита, возникнет перерасход электроэнергии. Запомните важную вещь — нулевой провод должен идти напрямую от электросчетчика, никаких разрывов быть не должно. В противном случае обращайтесь в вашу энергоснабжающую организацию, требуйте вызвать представителей для проверки схемы подключения и ее изменения.

Определить неправильное подключение электросчетчика можно визуально. Если нулевой провод идет в квартиру без разрыва, подключение правильное. Если ноль подключен через корпуса электрощитка, подключение неправильное.

Хищение электричества соседями

Второй популярной причиной из-за которой увеличивается расход электроэнергии в квартире, является воровство электричества соседями. Самый простой способ обнаружения воровства — отключение всех потребителей в комнатах. Если вы выключите свет и все электроприборы с розеток, но при этом электросчетчик будет увеличивать показания с каждой минутой, значит скорее всего к вам подключились соседи через смежную розетку в стене или в самом этажном щитке. Это и вызывает перерасход электрической энергии. О том, как наказать соседей за хищение электричества, мы рассказали в отдельной статье.

Однако не стоит спешить, возможно никто к вам не подключался и проблема в неисправности вашего прибора учета. Есть такое понятие, как самоход электросчетчика, в результате которого прибор будет мотать свет без нагрузки. В этом случае придется для начала проверить исправность электросчетчика и при необходимости заменить его.

Старая изоляция электропроводки

Бывает так, что перерасход электроэнергии возникает из-за того, что электропроводка в квартире либо доме пришла в негодность. При старении изоляции возникает утечка тока, электрический счетчик фиксирует эту утечку и воспринимает ее как потребляемую электроэнергию. В результате увеличивается расход электричества, при этом визуально проблемы обнаружить не удастся. Чтобы определить, что проблема в старении изоляции проводки, необходимо пригласить специалиста, который выполнит измерение сопротивления изоляции кабеля. По результатам замеров станет понятно, в этом причина или нет.

Рекомендуем: Подключение вытяжки на кухне к вентиляции — как сделать, почему не работает?

Нерациональная эксплуатация бытовой техники

Конечно же эта причина не является виновником резкого увеличения расхода электроэнергии. Однако если вы просто сравнили потребление свое и соседей (к примеру) и оказалось, что при одинаковом количестве техники вы платите немного больше «за свет», причина еще может быть в том, что вы не совсем экономно подходите к вопросу эксплуатации бытовой техники.

Дело в том, что выключенные телевизор, микроволновка либо музыкальный центр, у которых горя красные лампочки либо часы на дисплее, все равно потребляют электричество. Это не столь большой расход, в среднем тот же телевизор потребляет десятки миллиампер в дежурном режиме. Однако все же за месяц такое потребление достигает отметки 5-10 кВт. Теперь умножим это среднее показание на количество бытовой техники, работающей в дежурном режиме и получим в среднем перерасход электроэнергии около 20-30 кВт в месяц.

Техника не будет потреблять электричество только в том случае, если ее полностью отключить с розетки, либо если этот телевизор, то с кнопки на самом корпусе. Можно облегчить задачу и подключить группу потребителей (к примеру, телевизор и DVD-проигрыватель) через удлинитель с кнопкой, с помощью которого удастся полностью отключить технику от сети.

Как узнать, что соседи воруют ваше электричество

Многие говорят, что не могут сами найти точку нелегального подключения для выявления кражи. Сделать это не составит труда.

Достаточно будет выполнить проверку:

  • подключения счетчика к сети;
  • целостность имеющихся пломб.

Можно говорить о наличии незаконного подключения в случае обнаружения:

  • лишних проводов, которые идут к электросчетчику, установленного на площадке многоквартирного дома;
  • проводов, которые следуют в обход счетчика;
  • замены фазы и ноля местами.

Еще один вариант заключается в проверки батарей центрального отопления – отматывание счетчика путем заземления через стояки. На счетчике может ничего не показать, однако есть большая вероятность удара электротоком.

Соседи подключились к розетке или счетчику

В этом случае можно проверить несанкционированное использование электричества путем выключения автоматов. Если после этого счетчик все равно крутится, либо в доме горит свет – нужно дополнительно проверить напряжение в розетках и дополнительно включить свет.

Если в одной из комнат есть напряжение, нужно жаловаться на нелегальное подключение – чем раньше это сделать, тем меньше сумма переплаты будет в квитанции.

Новый порядок оплаты отопления

30 июня 2021 года окончательно истек срок действия ПП РФ от 23.05.2006 N307 (далее – Правила 307) – того самого постановления, предусматривающего оплату отопления ежемесячно равными частями в течение года. Теперь порядок расчета платы за отопление определяется исключительно постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N354 (далее – Правила 354). Однако, нормы Правил 307 не исчезли – именно в последний день действия Правил 307 вступило в силу ПП РФ от 29.06.2020 N603, которым порядок расчета платы за отопление, предусмотренный Правилами 307, включен в Правила 354 в качестве одного из вариантов расчета за отопление.

где: Si – общая площадь i-го помещения МКД (или общая площадь жилого дома); N T – норматив потребления коммунальной услуги по отоплению; T T – тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством РФ.

Это интересно: Какие Документы Нужны Для Продажи Комнаты В Коммунальной Квартире 2020

ООО Саратовское предприятие городских электрических сетей

Что касается платы за потребление в домовладениях и квартирах, не оборудованных счетчиками, то она рассчитывается путем перемножения трех показателей – количества граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении, норматива потребления электроэнергии и тарифа на данный коммунальный ресурс.

Постановлением Комитета от 17 декабря 2012 года № 45/6 «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению в жилых помещениях и на общедомовые нужды на территории Саратовской области» определены следующие нормативы потребления (кВт*ч в месяц на 1 человека)

30 Июн 2020 hiurist 324

Поделитесь записью

Что делать, если низкое напряжение в сети

Не менее актуальной оказывается проблема и с низким напряжением в сети. Очень часто жильцам частного сектора приходится сталкиваться с напряжением ниже 180 Вольт, особенно в зимний период года, когда у многих работает электроотопление.

Научно доказано, что сильно низкое напряжение не меньше вредит электроприборам, чем высокое. Также, можно сказать и об увеличении электропотребления при низком напряжении, если водонагреватель на 100 литров будет греть воду не 3-4 часа, как положено, а целые сутки.

Во многом справиться с высоким и низким напряжением могут стабилизаторы. Однако нужно понимать, что не каждый стабилизатор способен работать в «экстремальных» условиях. Речь идёт о напряжении ниже 140 Вольт и выше 270. Большинство автоматических стабилизаторов напряжения просто не могут функционировать дальше, когда напряжение в сети выйдет за вышеуказанные значения.

Также не стоит забывать и о том, что при напряжении ниже 180 Вольт, стабилизатор никак не сможет выдать полную мощность, на которую он рассчитан. Например, стабилизатор на 5 кВт, при слишком низком напряжении, выдаст всего лишь половину своей мощности, то есть, примерно 2-2,5 кВт

И это очень важно учитывать при выборе стабилизатора напряжения в дом

Мнение эксперта
It-Technology, Cпециалист по электроэнергетике и электронике
Задавайте вопросы «Специалисту по модернизации систем энергогенерации»

Что такое социальная норма потребления электроэнергии Случаи выхода из строя электросчётчика должны подтверждаться соответствующим актом, составленным представителями энергонадзора, с указанием причин неисправности. Спрашивайте, я на связи!

Итак, сколько же должен стоить накопитель энергии чтобы его использование для снижения стоимости мощности имело смысл?

Первый параметр – это комфортный срок реализации проекта. Здесь стоит помнить о ресурсе накопителя энергии. Механизм проектов снижения платежей за мощность с помощью накопителей энергии предполагает их работу в режиме 1 полного цикла заряд/разряд каждый рабочий день. То есть в год накопитель должен отработать порядка 250 полных циклов. Это означает, что накопителя энергии на основе литий-ионных LFP аккумуляторов должно хватить минимум на 12 лет работы.

Второй параметр – это темп роста стоимости мощности в течение предполагаемого срока реализации проекта. Чем выше темп роста, тем выгоднее проект. Несмотря на очень высокие темпы роста стоимости мощности в последние годы, в текущей стратегии до 2035 года предполагается темп в рамках принципа «инфляция минус», и на данный момент для расчетов он может быть принят как 3% в год.

Третий параметр – стоимость денежных средств. Поскольку срок реализации проектов по снижению платежей за мощность составляет несколько лет, используемая схема их финансирования (объем собственных денежных средств, процентная ставка по кредиту, его вид и срок, схема возврата НДС и тд) влияет на экономический результат. При отсутствии этих данных следует как минимум учитывать, что расчет не включает в себя стоимость финансирования.

Учитывая описанные выше факторы и параметры формула для расчета дохода проекта (суммарного денежного потока) без учета стоимости финансирования и дисконтирования имеет вид:

с дисконтированием (DCF метод):

где, n – количество лет реализации проекта, М – среднегодовая стоимость мощности за один месяц в базовом (предшествующем) году, i  – номер временного периода (года), – среднегодовой темп роста стоимости мощности, r – ставка дисконтирования, — вероятность предсказания часа пиковой нагрузки, – оценка эффекта взаимного влияния изменений нагрузки потребителя и смещения часа пиковой нагрузки региона (0 – эффект не проявляется, 1 – мероприятия полностью неэффективны из-за смещения часа пиковой нагрузки, отрицательные значения коэффициента отражают положительный вклад смещения часа пиковой нагрузки в эффективность мероприятий).

Если, например, мы хотим окупить накопитель энергии за 4 года и в течение последующих 8 лет получать доход, то при средней стоимости мощности в 2021 году –  937 тыс.руб/МВт/мес, темпе роста стоимости мощности 3% в год, вероятности предсказания часа пиковой нагрузки – 82%, отсутствии взаимного влияния изменений нагрузки потребителя и смещения часа пиковой нагрузки региона, без учета стоимости финансирования и дисконтирования, затраты проекта должны быть не более 48.5 млн руб./МВт. А доход проекта после его окупаемости накопителя составит 116 млн руб.

Если указанной вероятности предсказания часа пиковой нагрузки удаётся добиться на интервале в один час, то стоимость накопителя энергии должна быть не более 48.5 млн руб./МВтч. Если достаточная вероятность достижима на интервале два часа, то накопитель должен выдавать необходимую мощность в течение двух часов, а значит и иметь емкость в два раза больше. В этом случае стоимость накопителя энергии должна быть не более 24.25 млн руб./МВтч.

Улучшить экономику проектов по снижению платежей за мощность помогает эффект масштаба – использование накопителей более 1МВт, а также использование дополнительных возможностей накопителей энергии:

  • функция источника бесперебойного питания (ИБП)

  • дополнительное участие в Demand Response (до 17% дополнительного дохода)

  • ценовой арбитраж (4-5% дополнительного дохода)

  • организация ультрабыстрой зарядки для электромобилей

  • использование энергии генерации на основе возобновляемых источников энергии

  • и другие

В целом такие проекты имеют хорошие серийные перспективы в условиях роста стоимости мощности, совершенствования систем прогнозирования и снижения стоимости накопителей энергии. А их реализация сглаживает график суточной нагрузки регионов, что положительно сказывается на энергосистеме в целом.

Чайник и утюг.

Настоящие монстры потребления в квартире — чайник и утюг. Работая минимальное количество времени, они потребляют почти столько же электроэнергии, как некоторые работающие весь месяц приборы. При мощности чайника от 1,5 до 2,5 кВт/ч, пользуясь им 4 раза в день по 5 минут, получаем от 20 до 25 кВт/ч в месяц. С утюгом почти такая же история. Мощность у него примерно такая же, как и у чайника, и если гладить 3 раза в неделю по 1 часу, то получится 25 – 30 кВт/ч в месяц.

Это лишь некоторые потребители электроэнергии в вашей квартире. А ведь есть ещё осветительные приборы, пылесосы, посудомоечные машины, тёплые полы, микроволновые печи, зарядные устройства мобильных телефонов и ноутбуков.

В результате, путём простого сложения, получаем приблизительный расход от 200 до 300 кВт/ч в месяц. Опять же, без учета электроплиты.

Замена прибора учета

Если Вы заметили, что счета за электроэнергию существенно возросли именно после замены прибора учета, то безусловно причина «увеличенного энергопотребления» кроется именно в счетчике.

Здесь существует несколько факторов, которые могут оказывать влияние на уровень показаний.

Во-первых, это может быть неисправность, или неправильное параметрирование прибора учета. Ввиду чего первым делом следует удостовериться в «правдивости показаний» вашего счетчика (О том, как проверить счетчик электроэнергии читайте в данном тематическом разделе), а уже после этого принимать решение по поводу обращения в энергоснабжающую компанию для устранения замечаний.

Второй по распространению причиной при завышенном расходе является неправильное электро подключение прибора учета при его монтаже.

В современных приборах учета, расчет потребляемой мощности осуществляется по двум проводникам, ввиду чего категорически запрещено разрывать нулевую цепь через корпус распределительного щитка. Показано на фото ниже.

Ведь в таких случаях ток нулевого проводника для вашей квартиры будет равен среднему току для нескольких объектов (Вы + соседи), что при определенных обстоятельствах может увеличить реальный расход именно для Вас и одновременно снизить его для соседей.

Чтобы удостовериться в правильности электрического монтаж счетчика достаточно обратить внимание на подключение нулевого проводника: от выхода счетчика он должен поступать в квартиру (без разрывов через корпус щитка). Еще одним фактором неправильного подключения является несанкционированное подключение общего подъездного освещения на Вашу линию (некоторые ЖЭКи таким образом компенсируют свои потери)

Ведь в таком случае при работе общих осветительных приборов счета будут поступать исключительно Вам

Еще одним фактором неправильного подключения является несанкционированное подключение общего подъездного освещения на Вашу линию (некоторые ЖЭКи таким образом компенсируют свои потери). Ведь в таком случае при работе общих осветительных приборов счета будут поступать исключительно Вам.

Эксперты растолковали новые правила оплаты электроэнергии по соцнорме

Кроме того, – продолжает депутат, – как можно устанавливать норму потребления в 50 кВт? В реальности это не меньше 90. Но общий принцип этой реформы – норму устанавливает субъект Федерации. А единственное условие – наличие счетчиков. Поэтому и начали с электричества – тут счетчики есть у всех. По воде же и по газу их очень мало. Между тем именно воду и газ мы потребляем неэкономно, а электричество давно приучены беречь. И кстати, потребляем его меньше всех в мире. В России приходится 935 кВт.ч на человека в год, в Германии – 1730 кВт.ч, в Великобритании – 1878 кВт.ч, во Франции – 2486 кВт.ч, в Финляндии – 4261 кВт.ч.

– У меня тоже не лежит душа к этому эксперименту, – признается депутат ГД Галина Хованская. – Это новшество больнее всего ударит по малоимущим, тем, у кого старая, неэкономичная бытовая техника. Хорошо хоть пенсионерам обещана некая поддержка. Так, во Владимирской области для всех установили норму 50 кВт в месяц, а для пенсионеров сделали 90 кВт. А малоимущим семьям, инвалидам-надомникам, мамам с маленькими детьми? То есть всем, кто вынужденно бывает дома круглосуточно и конечно же потребляет больше электричества?

Особенности определения мощности сети

Вообще электрическая сеть сконструирована так, чтобы для ее эксплуатации не требовались специальные знания. Достаточно соблюдать некоторые правила, главной из которых — не допустить перегрузки.

Вам это будет интересно Как узнать ампераж

Важно! Несоблюдение правил пользования электросетью может привести к отказу в работе и даже к пожару. Важно отметить, что технические характеристики розетки и бытового прибора различаются между собой:

Важно отметить, что технические характеристики розетки и бытового прибора различаются между собой:

  • В розетках максимально допустимый переменный ток измеряется в Амперах: в старом жилом фонде России он равен 6 А, в Европе — 10 или 16 А;
  • Мощность подключаемых приборов измеряется в Ваттах.

Информация на электроприборе может быть обозначена по-разному Как высчитать мощность электричества? Для вычисления потребуется формула:

Р = U*I, где:

P — мощность,

U — напряжение в Вольтах,

I — сила тока в Амперах.

Напряжение исправной розетки составляет 220-230 Вольт, силу тока можно измерить мультиметром.

Для определения силы тока в розетке стоит использовать мультиметр

Как можно уменьшить расход

Чтобы платить за свет меньше, достаточно придерживаться нескольких простых рекомендаций:

заменить в жилье простые лампы накаливания на энергосберегающие;
при выборе бытовой техники нужно обращать внимание на класс ее энергопотребления. Самый экономичный будет A или A+++;
не включать кондиционер при открытых окнах — так ему будет требоваться большее время на охлаждение или обогрев помещения, а, следовательно, будет расти и энергопотребление;
при пользовании кондиционером во время выбора режима работы следить за тем, чтобы разница между температурными показателями внутри помещения и снаружи не была значительной

Например, не слишком рациональным решение станет установка температуры охлаждения до 16 °C при наружной температуре 40 °C и выше;
охлаждающие установки (холодильники, бытовые морозильные камеры) лучше ставить там, где на них будет попадать минимум солнечного света и тепла;
при пользовании электрочайником своевременно удалять из него образовавшуюся накипь. Иначе время нагревания воды будет увеличиваться, а значит, вырастет и расход электричества.

Если соблюдать эти рекомендации, то получится экономить до 30-40% потребляемой электроэнергии.

Что такое высокое напряжение в сети?

В любой электрической сети, будь то бытовая, промышленная или высоковольтная, существует установленный уровень – 220В, 380В, 6 – 10кВ и другие. Данные параметры должны находиться в строго установленных рамках, не превышая длительно 5% от нормы и кратковременно 10%. Но на практике случаются ситуации, когда может возникнуть высокое напряжение в сети, превышающее номинальную величину на 20%, 30% и более. Что создает угрозу для электрических приборов и человека, в случае поломки устройства и перехода потенциала на их корпус. Причиной такого нарастания могут быть разнообразные процессы в сети.

Новости

Применение нормативов основывается на Постановлении Правительства РФ № 614  от 2013 года. То есть, эта инициатива не является нововведением. В последующие годы принцип установления нормы изменялся. Окончательный результат расчета нормы потребления должен учитывать:

  • количество потребляемой ежемесячно электроэнергии, за счет которой удовлетворяются основные потребности жильцов дома или квартиры;
  • на это количество стоимость за единицу будет установлена ниже, чем на величину, превышающую этот объем.

Скачать для просмотра и печати:

Действуют ли сегодня соцнормы электропотребления

В конце января 2019 года проект использования социальных нормативов при расчете за электричество был снова заморожен на неопределенный срок. Об этом решении сообщил представитель Дмитрия Козака (зампред Правительства РФ).

Планируется ли дальнейшее законодательное регулирование вопроса

В дальнейшем чиновники могут вернуться к этому вопросу. Однако для того, чтобы введение дифференцированного тарифа стало возможным, необходимо соблюсти несколько условий:

  • определить, какими будут реальные финансовые последствия введения новшества для простых россиян;
  • учитывать реальные доходы граждан.

В настоящее время обсуждаются другие способы снижения перекрестного субсидирования, не связанные с увеличением финансовой нагрузки на население России.

Как бы там ни было, экономить ресурсы все равно рекомендуется. Это не только окажет положительное влияние на экологию, но и позволит снизиться личным затратам, связанным с оплатой коммунальных услуг.

Как доказать и какие доказательства необходимы?

Прежде, чем организовывать разбирательство, необходимо знать, что может потребоваться в ходе него и что с вероятностью 100% послужит доказательством.

Доказательством хищения электроэнергии соседями являются показания счетчиков. При чем записывать нужно самые свежие, так как сосед может включать мощные приборы в обход счетчика лишь периодически. Иными словами, сделать он это может тогда, когда уже будут списаны показания и переданы на рассмотрение.

Также при подаче заявления, если не имеется доступа к счетчику соседа, но есть уверенность, что именно он совершает кражу электроэнергии, необходимо описать все свои предположения по поводу того, как именно он может воровать электричество и что может для этого использовать. Если и таких данных нет, то нужно указать, влияет ли факт кражи электричества на подачу света в квартиру непосредственно самого заявителя. Если наблюдаются перебои в напряжении, мерцание света, наличие тока в розетке даже при выключенных трансформаторах, то все это следует зафиксировать в заявлении. Этого будет достаточно для того, чтобы энергетическая компания направила по указанному адресу проверку.

К сведению

Если есть доказательства сорванной пломбы или фотография измененного подключения проводов к счетчику, то никаких доказательств более не потребуется.

Нерациональное использование бытовой техники

Да, мы понимаем, что экономия должна быть экономной, но разумной. Однако бывают ситуации, когда перерасход энергии идет из места, которого вы не ждали. К примеру, вы часто включаете телевизор или стиральную машину полностью из сети? Скорее всего, нет, ведь многие думают, что в этом нет ничего страшного. А теперь посмотрите на следующую таблицу и вы поймете, откуда берется перерасход электрической энергии:

Потребление приборов в режиме ожидания

И да, все это только в режиме ожидания. Разве нет смысла отключать электрические приборы полностью или в ночное время?

Хитрости экономии, а вы знали об этом?

Вот мы и рассмотрели основные причины, которые могут привести к перерасходу электрической энергии. На самом деле этот список можно продолжать еще длительное время, поэтому ваша задача – найти причину и быстро устранить ее. Если нет никаких вариантов, можно вызывать специалистов, не перед этим стоит хорошо подумать, так как им придется платить деньги.

Как меньше платить за свет?

Способы хищения электроэнергии

Применение бытовой аппаратуры, в состав которой входят однополупериодные или несбалансированные по полуволнам нагрузки, обуславливает присутствие в токе нагрузки постоянной составляющей. По статистике, по этой причине даже при отсутствии хищений теряется от 8 до 12% электроэнергии. Если же добавляются хищения, например, путем включения части нагрузки через полупроводниковый диод, — недоучет возрастает до 45%. Использование воздушных трансформаторов, не входящих в режим однополярного насыщения, делает электросчетчики Концерна практически неуязвимыми с этой позиции.

Оплата за воду без счетчика в 2021 году

Добрый день Наталья, такое возможно если по расчетам ресурсоснабжающей организации подача воды в вашу новостройку предполагает дополнительные затраты. Какие именно это затраты вы можете уточнить в Дирекции единого заказчика и непосредственно в водоснабжающей организации.

Как видно из таблицы, сначала 2021 года не произойдет подорожания тарифов. С 1 июля 2021 года увеличится цена на горячую воду и на энергию для ее обогрева. Увеличение цены произойдет в районе 6%. Данное повышение согласовано с программой социально-экономического развития региона на период с 2021 по 2020 год.

12 Июн 2021 uristlaw 271

Поделитесь записью

Нерациональное использование бытовой техники

Да, мы понимаем, что экономия должна быть экономной, но разумной. Однако бывают ситуации, когда перерасход энергии идет из места, которого вы не ждали. К примеру, вы часто включаете телевизор или стиральную машину полностью из сети? Скорее всего, нет, ведь многие думают, что в этом нет ничего страшного. А теперь посмотрите на следующую таблицу и вы поймете, откуда берется перерасход электрической энергии:

Статья по теме: Как сделать костровище на даче, во дворе

Потребление приборов в режиме ожидания

И да, все это только в режиме ожидания. Разве нет смысла отключать электрические приборы полностью или в ночное время?

Хитрости экономии, а вы знали об этом?

Вот мы и рассмотрели основные причины, которые могут привести к перерасходу электрической энергии. На самом деле этот список можно продолжать еще длительное время, поэтому ваша задача – найти причину и быстро устранить ее. Если нет никаких вариантов, можно вызывать специалистов, не перед этим стоит хорошо подумать, так как им придется платить деньги.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Профессионал и Ко
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: